Frequently ask questions

Envie-nos um e-mail para [email protected] com os detalhes do seu carro e nós responderemos o mais breve possível. Os dados necessários são: Modelo, Motor, Potência, Ano de construção.

A potência eo torque do carro aumentou mais de 25%. Para saber o aumento exato, olhe para o seu carro na lista de aplicativos. Agora você tem o aumento máximo garantido pela Exedigitaltuning ™. Todas as unidades Exedigitaltuning ™ são vendidos já programado e ajustado especificamente para o seu motor, mas se você quiser, pode mudar os potência graças aos controles dentro do dispositivo.

A instalação de um módulo Exedigitaltuning ™ é uma brisa! Não importa qual dos nossos três tipos de Exedigitaltuning ™ você escolher. Na maioria dos casos, leva de 10 a 15 minutos, sem ferramentas especiais e sem conhecimento específico sobre os veículos a motor. No kit você encontrará o plug fiação originais & Play específico para a sua máquina, tudo para uma instalação rápida e sem necessidade de cortar nenhum fio.

Contacte-nos por e-mail ou da seção de contato. Você receberá uma resposta em um curto espaço de tempo. Nossos técnicos realizando dezenas de ligações todos os dias, estarão à sua disposição para ajudá-lo.

Absolutamente não! As unidades Exedigitaltuning ™ são vendidos com a fiação automotiva original, sem ter que cortar todos os fios. Estes fiação, vai fazer uma instalação rápida e fácil, sem ter que mudar alguma coisa para o seu carro. A qualquer momento você pode remover a fiação e para devolver o carro ao seu estado original, sem deixar qualquer vestígio. A única exceção ao padrão Dual-Power ™ que requer mais do que instalar a fiação também para cortar um único fio..

Claro, vamos comprar os conectores diretamente das empresas que fornecem as principais montadoras. Todos os conectores são, então, seguro e específico para o seu carro 100%.

Não. Todos os nossos clientes, incluindo aqueles com menos experiência, instale a Exedigitaltuning ™ sem a necessidade de pessoal qualificado, pois essa operação requer apenas a conexão de um chicote de fios sem cortar fios. No kit você encontrará instruções com fotos ilustrativas que vão fazer a instalação rápida e fácil.

Se você não pode fazer isso sozinho nós estamos lá! Para quaisquer questões relacionadas com a instalação, por favor envie-nos um e-mail para o nosso suporte técnico, você receberá uma resposta muito rapidamente. Desta forma, os técnicos reais, executando dezenas de ligações todos os dias, vai certamente ser capaz de ajudá-lo.

Sim, a Exedigitaltuning ™ foi projetado para trabalhar em conjunto com a sua unidade original em sua máquina não muda os parâmetros. Depois de desligar a Exedigitaltuning ™ vai devolver o carro ao seu estado original sem deixar vestígios. Mesmo através de diagnóstico não será capaz de entender que você tenha instalado em seu carro de uma unidade adicional.

A resposta é simples: Não!
A Exedigitaltuning ™ foi projetado para oferecer mais potência e torque, respeitando a tolerância especificada pelo fabricante do seu carro. Não existe o risco de danos ou desgaste, tanto para as partes mecânicas do sistema eléctrico.

Além disso, todos os módulos Exedigitaltuning ™ têm diferentes funções de segurança integrados, incluindo a função SAFE-ENGINE ™. Esse recurso monitora constantemente todos os parâmetros de seu motor e, se este for excedido o limite máximo, ele ativa um sistema de recovery , para salvaguardar e proteger o seu carro.

Claro! Nossos módulos são totalmente compatíveis com todos os sistemas de transmissão automática.

Claro que, as unidades adicionais Exedigitaltuning ™ são concebidos para ser instalado no carro novos e velhos, sem risco de perda de garantia e / ou danos ao motor. O uso de conectores originais PLUG & PLAY fato não deixar qualquer vestígio de intervenção no sistema elétrico do carro. Mesmo através de diagnóstico não será capaz de entender que você tenha instalado em seu carro de uma unidade adicional Exedigitaltuning ™.

Absolutamente Não. A Exedigitaltuning ™ não modifica nenhum parâmetro dentro da unidade de controle (ECU) do seu carro. Desligar o Exedigitaltuning ™, o carro vai voltar ao seu estado original sem deixar vestígios.
Durante o diagnóstico, a revisão ou o corte, ninguém vai notar a Exedigitaltuning ™. O uso de conectores originais PLUG & PLAY fato não deixar qualquer vestígio de intervenção no sistema elétrico do carro. Mesmo com o diagnóstico não será capaz de entender que você tenha instalado em seu carro de uma unidade adicional Exedigitaltuning ™.

Você pode reutilizar Exedigitaltuning ™ se você comprou um carro com o mesmo sistema de injeção de combustível. Se o carro tem um sistema de injeção diferente, basta reprogramar o Exedigitaltuning ™ que você adquiriu. Após a compra do seu novo carro, por favor envie-nos um e-mail para [email protected] e vamos encontrar a solução que melhor se adapte às suas necessidades.

As unidades adicionais Exedigitaltuning ™ são otimizados para a combustão não muda as regras aplicadas pelo fabricante do veículo. A utilização de unidades Exedigitaltuning ™ não vai mudar as emissões de poluentes de seu carro.

Obviamente não!
As unidades adicionais Exedigitaltuning ™ não altera as emissões de poluentes de seu carro. Resultado de estudos contínuos e de pesquisa, o software carregado nos módulos Exedigitaltuning ™ funcionar perfeitamente com os novos dispositivos anti-poluição. A Fap ou Dpf, manter o bom funcionamento e os ciclos de regeneração normais ditadas pelo fabricante do produto.

Respeito ao meio ambiente é parte integrante do nosso modo de fazer negócios. Esforços no sentido de tecnologias cada vez mais eficientes são feitas com respeito à natureza e promover o nosso compromisso de proteger e melhorar a vida das pessoas.

Certamente, todos os módulos Exedigitaltuning ™ deixar inalterados os sistemas de segurança originais.

Vítimas de nosso próprio sucesso, nós mesmos estamos surpresos de ver os sites que copiam sem escrúpulos nossos textos, fotografias, curvas….
Portanto, tenha cuidado! Nem sempre é aqueles que afirmam o fabricante realmente é!
Isso não significa que não existam outras empresas sérias como a nossa.

Se você tem alguma dúvida sobre o site, semelhante ao nosso, por favor entre em contato conosco!

-A remapeamento envolve a abertura física e / ou de uma nova escrita da ECU, unidade principal de seu carro,  invalidar a garantia do carro original.
-Com um remapeamento você não terá notificações de falha de motor, então o risco de danificar algum componente do seu motor.
-Pode acontecer que o remapeamento são realizadas por pessoal não qualificado, e para pegar o carro de volta para as configurações de fábrica você deve trazer de volta o seu carro para a oficina que fez o remapeamento.

-Com Exedigitaltuning ™ você tem a função SAFE-ENGINE ™, todos os controles de segurança no seu motor será mantido ativado.  
-As unidades Exedigitaltuning ™ são projetados e programados por engenheiros altamente qualificados.
-Última vantagem, mas não menos importante, é a facilidade de montagem, com os tempos de instalação e remoção do módulo, em qualquer momento. Tudo isto sem a ajuda de uma mecânica.

A Exedigitaltuning ™ é uma empresa líder no setor automotivo. Todos os anos, nós vendemos vários milhares de unidades. Estamos presentes em mais de 60 países em todo o mundo! Estamos entre as poucas empresas a ter um centro de R & D e engenheiros de projeto com uma planta de produção. Outras empresas estão limitadas a compra e venda de produtos de outras empresas. Nossos produtos são totalmente concebidos e fabricados em nossa empresa, sem intermediários que aumentam os custos. Nossos produtos são 100% Made in Italy.

Os módulos de mapas Exedigitaltuning ™ foram desenvolvidos para ser usados ??por todos, e para todos aqueles que querem economizar combustível sem perder o prazer de dirigir, e para todos aqueles que querem melhorar melhor o desempenho de seu carro.

Absolutamente não! Existem muitas empresas que improvisar no campo da chiptuning, com produtos analógicos, made ??in china e de baixa qualidade. O Exedigitaltuning ™ é uma empresa líder no setor automotivo, todos os produtos Exedigitaltuning ™ são 100% Made in Italy, projetados e fabricados por pessoal qualificado. Rigorosos testes de qualidade e simulações de computador que determinam a excelência de nossos produtos.

Não confiar seu carro a qualquer um, escolha a qualidade, comprar Exedigitaltuning ™.

O aplicativo de desempenho do chip Exedigitaltuning ™ proporciona maior torque em rotações mais baixas. O aumento de potência e torque estão disponíveis em todas as velocidades do motor, assim ultrapassagens, aceleração e condução desportiva são possíveis a qualquer momento.

Conforto de condução é melhor, as mudanças de velocidade são reduzidos eo desempenho original do motor é obtido com uma configuração de baixa pressão durante a marcha. O turbo lag é minimizada ou eliminada. Nossos módulos permitem usar e carro esporte acessível, bem como a chance de economizar combustível.

As unidades adicionais Exedigitaltuning ™ consistem em microprocessadores que adquirem os sinais enviados a partir da injeção ECU e digitalizá-los. Estes sinais são processados ??e optimizadas de acordo com os mapas característicos vários milhares de vezes por segundo. Ao modificar estes diagramas é optimizada realmente pulverização do combustível na câmara de combustão. O princípio de funcionamento das unidades de ™ Exedigitaltuning adicional é baseado na mudança das vezes, as cargas e pressões de injecção.
Os valores optimizados são por sua vez convertidos e transmitidos em tempo real para o motor.
Isso resulta em um aumento na potência máxima e binário, com uma redução no consumo de combustível.
Retrabalhar os sinais digitais permite otimizar o desempenho do motor com uma entrega de potência suave e livre de rasgos em todas as velocidades do motor.

Primeiro de tudo para '' imposto'', em muitos países europeus, o imposto sobre a estrada ou parcelamento de seguro são calculados em proporção à potência do motor.

Certamente, tanto na ordem em que depois você pode comprar um dos seguintes acessórios:

- o interruptor para ser inserido na máquina para ativar / desativar o Exedigitaltuning ™

- o controle remoto sem fio.

Você pode ativar / desativar o Exedigitaltuning ™ enquanto estiver dirigindo, sem ter que desligar o motor e / ou parar.
Isso lhe dá a oportunidade de testar os aumentos reais do poder / binário, bem como a redução do consumo a qualquer momento.

Após a montagem de uma unidade adicional Exedigitaltuning ™ vai notar uma clara redução do consumo de combustível. Manter um estilo de condução convencional, você grava uma diminuição no consumo de até 1 litro de combustível por cada 100 km.

Muitos clientes satisfeitos relataram uma redução no consumo, o que resulta numa poupança de combustível de até 20%. Isto significa que uma pessoa dirigindo uma média de 15 mil quilômetros por ano poderia ter uma economia de até 300 euros por ano. Tudo isso é possível graças à ECO-TUNING ™ módulos EXEDIGITALTUNING ™.

O aumento no torque disponível a baixas rotações do motor permite-lhe tirar o máximo partido da mudança, evitando mudanças de marcha frequentes, evitar pressões desnecessárias do pedal do acelerador, reduzir o consumo de combustível. Tudo isso é possível graças ao monitoramento constante da quantidade de combustível a ser injetada, a pressão de injeção eo tempo de injeção. 

Módulos Exedigitaltuning ™ são cobertos por uma garantia de 2 anos exclusivamente para defeitos ou defeitos de fabricação.

Todos os produtos Exedigitaltuning ™ são totalmente garantido por 2 anos com quilometragem ilimitada.

Envie-nos um e-mail para [email protected] e nós responderemos o mais breve possível. Você vai ter que nos dizer quais itens você deseja comprar, juntamente com:

Dados de seu carro:Modello, Cilindrata, Potenza e Anno di costruzioneModelo, Motor, Potência e Ano de construção

Endereço de entrega: Nome e sobrenome, endereço, cidade, CEP, código tributário

(para empresas apenas Código do IVA), País e número de telefone.

Método de pagamento preferido para prosseguir com a compra.

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o link para o código de rastreamento que lhe permitirá seguir a rota da expedição para a sua casa! Para dar-lhe a capacidade de rastrear quando a entrega será feita.

Sim, claro, você pode comprar um produto e exigir a entrega em uma data posterior. Esta solicitação deve ser feita nas notas do seu formulário de pedido, ou se o pedido for feito por e-mail, você deve especificá-lo.

Claro que, se você ainda não recebeu o número de rastreamento, por favor, entre em contato conosco o mais rápido possível por e-mail e vamos adicionar ao seu pedido os novos itens que você selecionou. Ressaltamos que os bens saem da fábrica todos os dias às 14:00 mais ou menos.

Certamente. Se você quiser enviar um produto para um amigo sem trazer a quantidade que você tem que proceder da seguinte forma:

- Registre-se com o seu nome e sobrenome

- Introduza os seus dados na seção ""Dados Sender"" e os dados de seu amigo na seção ""Dados Destinatário "";

- Publicar também a palavra """"PRESENTE"""" pedindo para omitir o valor nas notas.

- O pessoal vai se certificar de que o montante não será mostrada ao destinatário da mercadoria ea fatura será enviada para você via e-mail.

Após a compra, você receberá uma confirmação do pedido via e-mail. Depois máximo de 24 horas você receberá um segundo e-mail confirmando envio com o código de rastreamento, sendo assim capaz de sempre monitorar o seu pedido. Se por algum motivo você perder o seu código de monitoramento você sempre pode solicitá-lo por escrever um e-mail e nós responderemos. Se a ordem é um dom, você vai querer fornecer seu endereço de e-mail e não o endereço do destinatário.

Se não receber esta confirmação dentro de 24 horas, é muito provável que exista um problema técnico. Envie-nos um e-mail para [email protected], desta forma você pode verificar o status do seu pedido.

O site Exedigitaltuning web foi otimizado para os principais navegadores (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome). Se durante a sua encomenda você encontrar problemas técnicos, por favor, avise-nos o mais rápido possível, por favor, especificar os detalhes do navegador que você usa e que o problema que você encontrar, você pode contatar-nos diretamente para o  e-mail. Nossa equipe vai trabalhar em resolver o problema e entraremos em contato com você para que você possa colocar uma nova ordem o mais breve possível.

Uma ordem que foi pago, poderá ser alterado / cancelado pelo Atendimento ao Cliente, mediante pedido por e-mail, se a ordem não tenha sido colocado Em preparação . Caso contrário, você vai ter um bloqueio para procedimento, que pode resultar no pagamento de custos de transporte, se os bens já haviam sido confiados ao transportador.

Exedigitaltuning™  está à sua disposição para qualquer pedido de informação, para o conselho antes de comprar, e fornecer-lhe todos os serviços após a venda. Envie-nos um email para [email protected].

Exedigitaltuning ™ fornece o direito de rescisão nos termos da lei em relação ao contrato de compra e do Código do Consumidor italiano. O prazo para o exercício deste direito é de 10 dias (os 10 dias são contados a partir da data de recebimento da mercadoria), no qual o cliente deve notificar-nos por registradas A / R (*). Para exercer o direito de retirada é necessário que:

- O cliente declara a intenção de exercer o direito de retirada da maneira descrita acima

- O item adquirido é devolvido em bom estado e em sua embalagem original, em todas as suas partes

- O produto é entregue em tempo e da forma acima descrita.

O cliente tem que pagar as taxas de retorno. Uma vez que os bens cheguem em nosso armazém, eles serão examinados para verificar qualquer dano não causado pelo transporte. Depois de verificar a integridade dos bens, vamos voltar-lhe a quantia por transferência bancária para a conta indicada. Se você pagou com cartão de crédito que irá re-crédito o montante pelo nosso ack office"""". O reembolso é o preço do item excluindo os custos de transporte incorridos pelo cliente.

A carta deve indicar o banco (IBAN, nome do banco, nome da agência, ABI, código CAB, número de conta), onde o cliente quer receber o crédito do valor pago para a compra de mercadorias devolvidas.

Nossa empresa possibilita aos seus clientes para ser capaz de fazer o pagamento de diversas formas, tornando a compra agradável e sem complicações. Os métodos de pagamento são:

Transferência bancária ou postal (*), este tipo de pagamento é adiada por 1-2 dias úteis sua ordem é enviada.

Paypal, a conta on-line que permite fazer pagamentos na internet em um conveniente e seguro. Este pagamento permite que você vá para o envio imediato da encomenda.

Cartão de crédito, aceitamos todos os cartões de crédito pertencentes à Visa, Mastercard e American Express. Isso inclui a Carta, cartão de crédito BancoPosta, Postepay, cartão Aura e todas as outras marcadas com o logo Mastercard, Visa ou American Express.
Este pagamento permite que você vá para o envio imediato da encomenda.

(*)Segurança da transação é garantido pelo Banco através do transporte de algoritmo de criptografia de dados SSL3 com 256-bit Triple-DES.

Não, a operadora não está autorizada a aceitar cheques.

Os riscos são praticamente nulas, os dados relativos ao seu cartão de crédito não vai passar pelo nosso site, mas são enviadas diretamente para um servidor seguro criptografado (SSL) do nosso Banco. Na hora de dados irá aparecer abaixo, na janela do navegador, um pequeno cadeado que mostra que o site é criptografado, ou seja, protegida. O servidor executa a verificação do número do cartão de crédito de uma forma automatizada.

Todos os pedidos feitos antes das 14:00 são enviados no mesmo dia, todos os outros são enviados no dia seguinte (*). Assim que os bens vão sair da empresa vai chegar ao link com o código de rastreamento que lhe permitirá seguir o caminho da sua remessa. Por favor, note que ao fazer o pedido você deve sempre indicar um número de telefone para todas as comunicações por correio.
É, certamente, o nosso interesse em entregar os bens mais rapidamente possível. É por isso que confiamos nossos embarques somente para portadores com os mais altos níveis de eficiência no mercado. Graças a um serviço Express, a entrega é garantida para a maioria dos locais em dias úteis 1-2.

Nossos parceiros são

-  Em Itália      SDA  Serviço Expresso

-  No exterior    FEDEX  Priority service

(

Se no momento da entrega você não está em casa, o correio vai deixar um aviso. Você pode entrar em contato com o correio para mandar uma nova entrega durante o horário de trabalho e chegar a acordo sobre uma data específica.

Se a data de entrega indicado na notificação de e-mail já passou e você não recebeu o seu pedido, por favor entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], vamos falar com a empresa de courier e nós faremos nosso melhor para entregar-lhe o mercadoria o mais rapidamente possível.

As despesas de envio será calculado automaticamente quando você seleciona um modo de pagamento entre os propostos e apresentados antes da confirmação da ordem.

Os custos são calculados com base no peso / tamanho da parcela e do país de destino; Todos os nossos envios são feitos com serviço expresso e incluem seguro.

Anomalias ou danos encontrados deve ser imediatamente comunicado ao correio com calma. Tudo que você tem a fazer é colocar em ambas as notas de entrega, além da assinatura, as palavras: Eu aceito com reservas: (especificar o tipo de dano claramente)"""". Somente desta forma, uma vez que você abrir o pacote em particular, e depois de ter encontrado um possível dano interno, você pode rapidamente obter uma substituição. Na ausência dessa notificação, o produto é considerado entregue corretamente e não podemos aceitar reclamações por danos no transporte.

Caso contrário, se você não pode aceitar o pacote com reserva ou se é um forte dano visível ao conteúdo e isso sem ter que abrir o pacote, você pode rejeitar o envio. Uma vez que o pacote foi enviado de volta e fizemos os bens, o item será enviado novamente.

Em qualquer caso, deve ser notificado por e-mail ao nosso Atendimento ao Cliente o problema encontrado.

Prezado cliente, você pode visitar Exedigitaltuning ™ sem ser um usuário cadastrado e você tem livre acesso à informação, os detalhes técnicos do produto, folhas de dados, notícias e todos os serviços que, a ser utilizado, não necessitam de inserir seus dados pessoais.

Em vez disso, para prosseguir com a compra e consulta de dados pessoais, incluindo o andamento das encomendas, é necessário se cadastrar.

Uma vez cadastrado, você pode acessar suas informações pessoais, digitando seu usuário e senha para proteger seus dados pessoais.

É possível verificar a sua informação pessoal no site a qualquer momento, clicando no botão ""Login"" na parte superior de cada página.

A segurança do servidor Exedigitaltuning ™ é constantemente monitorada para evitar qualquer divulgação ou uso não autorizado de dados e para proteger a confidencialidade de suas informações pessoais.

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